一是要更正“派遣制員工”=“低素質(zhì)”的認識。很多人認為,派遺制員工是“低能、低素質(zhì)”的代名詞,筆者認為不然。根據(jù)筆者所在的公司,中專及以上學(xué)歷的勞務(wù)派遣制員工(包括外包員工)占到70%,也有很多大中專畢業(yè)生有意加入電信企業(yè),但是因用工方式、工資待遇、身份、發(fā)展等原因而離職,而考上公務(wù)員而進入黨政機關(guān)或事業(yè)單位的勞務(wù)派遣制員工也不在少數(shù)。而且,這部分員工工作任勞任怨、踏實肯干,為公司的發(fā)展起到了重要作用。與地方黨政機關(guān)和同級單位相比,他們的學(xué)歷并不低。不能以省級公司的層次來評價市級公司,不能以市級公司的層次來評價縣級公司,畢竟維護電話、寬帶不需要研究生,也不需要本科生,一個技校生最高大專生即能全權(quán)辦理。況且,高學(xué)歷不等于高素質(zhì),高分低能的現(xiàn)象也很突出;學(xué)歷低不等于能力差,“泥腿子”照樣打敗“黃埔軍”。
二是應(yīng)更正“派遣制員工”=“不重要”的認識。筆者所在的縣級分公司僅有28名“正式員工”,其余的150余人全部為勞務(wù)派遣制員工(包括業(yè)務(wù)外包員工)。全縣19處鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部只有2名“正式員工”;縣公司不少重要崗位是派遣制員工、一般職工90%以上是派遣制員工。地方其它縣級公司也是相當(dāng)。一位電信運營商的總經(jīng)理曾經(jīng)講,省級公司約70%的收入是市級公司創(chuàng)造的,市級公司約70%的收入是縣級公司創(chuàng)造的,縣級公司約70%的收入是鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部創(chuàng)造的,而縣級公司基本上都是派遣制員工,強調(diào)了派遣制員工的重要性,筆者認為非常有道理。派遣制員工在企業(yè)發(fā)展和創(chuàng)收中的作用不是“不重要”,而是“特別重要”,是推動企業(yè)創(chuàng)收和發(fā)展的重要依靠力量。
三是要更正“派遣制員工”=“不忠誠”的認識。前幾天,一位鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部主任對筆者訴說:“哎,線務(wù)員又不干了,投訴和裝機怎么辦!”筆者問其原由,得到的回答是:基層工作太苦了,夏天戰(zhàn)高溫、斗酷暑,胳膊曬的脫了皮;冬天斗風(fēng)雪、戰(zhàn)嚴寒,手被凍成了小蘑菇,而且干了一輩子還是個“臨時工”,要待遇沒待遇,要工資沒工資(意思是很低),要發(fā)展沒發(fā)展(意思是沒有前途),沒盼頭……。這是一個現(xiàn)實,筆者所在的公司,不少老同志,干了貳叁十年了,至今還是“臨時工”(2006年以后轉(zhuǎn)為外包工)?梢該Q位思考一下,如果我們是派遣制員工,我們會怎樣做?論語有言“均無貧,和無寡,安無傾”,若是實現(xiàn)了身份、待遇的平等,或者實現(xiàn)了法律上規(guī)定的“同工同酬”,他們還會“不忠誠”嗎?
素質(zhì)高不高必須綜合來看,不能只看學(xué)歷,高學(xué)歷不一定高素質(zhì);重要不重要,要看發(fā)揮的作用和做出的貢獻,不能靠主觀臆想;忠誠不忠誠,要分析具體原因,換位思考。目前,電信企業(yè)面臨的競爭和發(fā)展的壓力增大,只有消除片面認識,肯定基層員工、依靠基層員工、信賴基層員工、團結(jié)基層員工,企業(yè)的發(fā)展才會迸發(fā)出強大的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
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