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員工沒熱情?這8個方法比加薪都管用!

來源: 作者: 時間:2018-08-21 點擊:
  很多領(lǐng)導(dǎo)認為,給員工提供更高的薪酬、更好的待遇就可使員工快樂,達致激勵效果。但金錢所起到的激勵作用具有短時性,一些非現(xiàn)金的方式卻能有效激勵員工。
  
  01
  
  每周一次公司范圍內(nèi)的溝通
  
  讓員工知道公司這一周的銷售情況、重要交易、經(jīng)營業(yè)績和重大事項,這可以使員工及時了解公司的情況,尤其是那些振奮人心的合同、業(yè)績、人物和事件能夠很大程度上鼓勵和刺激員工,激發(fā)大家的榮譽感和歸屬感。
  
  建議可以由總經(jīng)理辦公室或者總裁辦公室以總經(jīng)理的名義進行通知,如果是大中型企業(yè),則可以通過局域網(wǎng)或EMAIL的形式,如果是小型企業(yè),則可以在每周的例會上就上述問題進行傳達。
  
  早在20年前,迪斯尼公司就開始實行公司范圍內(nèi)的員工協(xié)調(diào)會議,每月舉行一次,公司管理人員和員工一起開誠布公地討論彼此關(guān)心的問題,甚至是很尖銳的問題,必須由高層管理者馬上作出解答。員工協(xié)調(diào)會議是標(biāo)準(zhǔn)的雙向意見溝通系統(tǒng),雖然有些復(fù)雜,但是卻可以在短時間內(nèi)增進高層管理者與員工的溝通,解決一些棘手問題,提高高層管理者的威信,并可以大大提高管理的透明度和員工的滿意度,對管理者來說,是一個巨大的挑戰(zhàn)。
  
  02
  
  每周一次的上下級溝通
  
  每周一次的溝通不僅可以及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題,而且可以增進雙方的感情和關(guān)系。溝通并非"獨角戲",而是"交際舞",需要雙方密切配合。一方面要求主管能夠循循善誘,讓員工打開心扉,暢談工作中和思想上的問題和建議,另一方面,也要求員工能夠開誠布公,暢所欲言。
  
  不少經(jīng)理不善于溝通或者不屑于溝通,其實有效和及時的溝通不僅能解決許多工作中現(xiàn)存的和潛在的問題,更能激發(fā)員工的工作熱情,形成和諧的團隊。
  
  很多跨國公司都非常重視企業(yè)內(nèi)部上下級之間的溝通。在Motorola公司,每個季度第一個月的1日至21日中層干部都要與自己的下屬進行一次關(guān)于職業(yè)發(fā)展的對話,回答"你在過去三個月里受到尊重了嗎"之類的6個問題。這種對話是一對一和隨時隨地的。Motorola的管理者們?yōu)槊恳粋下層的被管理者們還預(yù)備出了11條這種"OpenDoor"式表達意見和發(fā)泄抑怨的途徑,其中包括總經(jīng)理信箱、內(nèi)刊、局域網(wǎng)等。
  
  03
  
  讓工作更有挑戰(zhàn)
  
  沒有人喜歡平庸,尤其對于那些年紀(jì)輕、干勁足的員工來說,富有挑戰(zhàn)性的工作和成功的滿足感,比實際拿多少薪水更有激勵作用。
  
  因此,管理者要根據(jù)員工的要求,適當(dāng)?shù)倪M行授權(quán),讓員工參與更復(fù)雜、難度更大的工作,一方面是對員工的培養(yǎng)和鍛煉,另外一方面也提高了員工滿意度。
  
  04
  
  "導(dǎo)師"制度
  
  對于新進員工來說,熟悉企業(yè)各項制度、掌握工作方法和認同企業(yè)文化的速度,主要取決于老員工對于新成員的接納程度。
  
  我們建議對于新進員工,采取"導(dǎo)師"制度,由一名老員工帶一名新員工。這樣做一方面可以使新員工盡快的熟悉了崗位職責(zé)和技能要求,另外一方面,也是對老員工的一種工作激勵。因為從心理學(xué)的角度來說,人都有幫助別人的愿望和要求,讓老員工做新員工的"導(dǎo)師",反應(yīng)了企業(yè)對老員工的重視和尊敬,讓老員工在心理上有一種滿足感和榮譽感。
  
  05
  
  讓員工制定彈性的工作計劃
  
  傳統(tǒng)目標(biāo)管理的辦法,是自上而下進行的,優(yōu)點是可以將公司目標(biāo)進行層層分解,落實到部門和崗位,缺點是缺乏靈活性,目標(biāo)相對是固定的,但外界環(huán)境的變化導(dǎo)致目標(biāo)的不可行或者無法完成,從而引起考核者與被考核者的矛盾。
  
  為了解決這樣的矛盾,管理者要充分授權(quán),給予員工更大的權(quán)利和自主空間,可以讓員工制定彈性的工作計劃,自己來安排完成目標(biāo)的時間和方式,并可以在一定程度內(nèi)進行目標(biāo)調(diào)整,從而充分調(diào)動員工的積極性,激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造性。
  
  06
  
  建立員工興趣小組
  
  可以由公司組建各種興趣小組或俱樂部,比如書畫小組、文藝小組等等,并組織大家定期舉行活動,公司給予一定的經(jīng)費支持,這樣的興趣小組能很好的增進各部門之間員工的交流,提高組織的和諧度和凝聚力。
  
  豐田公司為了增進員工之間的交流,就成立了各種形式的興趣小組。員工可以根據(jù)自己的興趣選擇參加不同的團體聚會。通過參加這些聚會,既開展了社交活動,又有了互相談?wù)摰臋C會。為了這種聚會,公司建造了體育館、**大廳、會議室、小房間等設(shè)施,供自由使用。公司對聚會活動不插手,也不限制。職工用個人的會費成立這種團體,領(lǐng)導(dǎo)人是互選的,并且采取輪換制。所以每一個人都有當(dāng)一次領(lǐng)導(dǎo)人來"發(fā)揮能力"的機會。這些聚會都有一個共同的條件,就是把這些聚會作為會員相互之間溝通、自我啟發(fā)、有效地利用業(yè)余時間,向不同職務(wù)的會員進行交流的場所。
  
  07
  
  組織大家進行休閑娛樂活動
  
  公司可定期舉行各種比賽,如籃球賽、排球賽、乒乓球賽等,不要以為只有大公司可以舉辦這樣的活動,對于那些小企業(yè),也可以在周末舉辦這樣的比賽,或者跟自己的客戶一同舉辦,不僅可以提高員工之間的交流與合作,還可以增進與客戶的關(guān)系。
  
  另外,由部門組織的郊游、聚餐,不僅可以增進溝通,激勵員工士氣,提高員工滿意度,而且可以培養(yǎng)團隊精神,塑造團隊文化。所以公司應(yīng)該有一定的預(yù)算,鼓勵員工結(jié)隊出行。
  
  08
  
  提供便利設(shè)施和服務(wù)
  
  為了方便員工的工作和生活,公司可以辦一些福利性的機構(gòu)和設(shè)施,比如洗衣店、幼兒園、便利店、班車、飲水間、休息室、心理咨詢等,可以提高員工的工作滿意度和對企業(yè)的歸屬感。
  
  便利設(shè)施需要一定的投入,并且需要運營和維護費用,建議公司可以與外部機構(gòu)合作,盡量不要分散自己在主營業(yè)務(wù)上的資源和精力,原則上是量力而行,不以賺錢為目的,并確保服務(wù)的質(zhì)量,否則就會適得其反。
  
  比如臺灣著名的臺積電公司,他們的很多工程師由于工作很忙,所以不常自己洗衣服,公司就與專門的洗衣店合作,洗衣店到公司指定的定點收取衣服,過幾天再送過來,這樣就解決了員工的生活瑣事。他們辦托兒所的做法也很獨特,用網(wǎng)絡(luò)將托兒所和員工的計算機聯(lián)機。員工只要輸入托兒所網(wǎng)址,就可以看到他的孩子在托兒所上課的情形,如此貼心的設(shè)計,讓員工更加放心,無疑也是對員工的一種激勵。
  
  激勵的方式有很多,物質(zhì)激勵、HR精神激勵和工作激勵要相輔相成,相得益彰。靈活運用一些無"薪"的激勵,更能提升員工滿意度,增強組織的活力和凝聚力。
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