干貨丨理清本質，讓職業(yè)培訓有激情

　　導語
　　
　　都說培訓工作有激情、有朝氣，讓人羨慕，盡是做讓人成長心悅的事。你看這個課、領導力提升項目、那個職業(yè)生涯規(guī)劃、有效溝通、身心健康等等的培訓。外面的這個沙龍、那個論壇，分享者西裝革履，瀟灑千萬言；聽講者花枝招展，漂亮顏值引折腰，聽時交友，回來交流，好一個風光無語，真是羨慕死寶寶們。新應聘者往往也是將培訓列入首選……殊不知在這些后面有多少值得深思苦惱的話題？
　　
　　老板總是問，培訓能給企業(yè)帶來什么，花錢能掙錢嗎？員工培訓成長越快，跑得越快！不如不培訓，真是苦悶透了。
　　
　　業(yè)務部門總是問培訓有什么用？工作與培訓矛盾如何解決，不干工作還搞什么培訓，這不是搗亂嗎？郁悶透了！
　　
　　員工總是問，讓我培訓？讓我培訓？培訓后又不提職，又不漲工資，培訓有何用？真是無語透了。
　　
　　仔細想這些問題，他們各自無不有道理，說成天地責任在自我，如何來解決這些痛？理清頭緒，做培訓行動并改進績效是正道，如何來做呢？
　　
　　1.理解培訓的本質是什么？
　　
　　培訓，從字面解釋，是培養(yǎng)和訓練，讓體力和智力都得到發(fā)展。本質上是通過指導行為的改變，解決組織能力和個體的能力差距問題，最終就是通過培育人的能力，提高組織能力；通過組織開展培訓，提高人的能力，促進員工職業(yè)生涯發(fā)展，實現(xiàn)共發(fā)展。
　　
　　2.理清企業(yè)為何要培訓？
　　
　　我認為培訓是為了面對變化、接受變革與挑戰(zhàn)、提升能力、提高素質、提升績效、實現(xiàn)自我發(fā)展和文化融合。培訓可以改變人的價值觀，使員工接收新知識點，與時俱進，提高崗位勝任度，實現(xiàn)人才發(fā)展，改善工作效果，實現(xiàn)文化傳承和企業(yè)發(fā)展。
　　
　　3.培訓可以解決哪些問題？
　　
　　培訓一是老板的面子問題，老板重視培訓、重視教育，看培訓大學，組織多么高大上；二是吸引人才，特別是青年人才，他們認為此公司可以得到發(fā)展性的培訓培養(yǎng)；三是解決問題，帶著問題去培訓，針對目標去培訓，通過培訓來解決工作中的問題；四是提升能力和績效，有用的培訓必須為企業(yè)帶來改變和效果，否則老板不會花錢做培訓。因為他們是做企業(yè)，不是公益機構。
　　
　　4.有用的培訓才是真培訓
　　
　　什么叫有用，能給大家?guī)�來收獲與變化就是有用。企業(yè)老板看績效，員工看滿意，有績效、有滿意的培訓就是有用的培訓，對此我對培訓部門是這樣定位的：具體從以下5個方向：
　　
　　第一個是醫(yī)生角色，用“望聞問切”診斷培訓需求。
　　
　　第二個是策劃師角色，制定培訓方案，設計完整體驗。
　　
　　第三個是劇本編劇角色，進行課程設計與開發(fā)，編寫好劇本。
　　
　　第四個是導演角色，組織實施培訓。
　　
　　第五個是巡視、審計角色，開展培訓評估。
　　
　　5.企業(yè)的培訓模式如何來設計？
　　
　　一看頂觀全局，這里的看頂即看企業(yè)的頂層設計，看企業(yè)愿景、戰(zhàn)略目標，從此中進行培訓的頂層設計，即企業(yè)戰(zhàn)略指導培訓方略。
　　
　　二看架構模式做支撐，用什么的培訓模式來推進組織能力提升和人才發(fā)展，用什么樣的人才和能力提高來支持這個架構。
　　
　　三看能力求資源，什么可以自己培訓；什么用外力；是有用的培訓；或是好看的培訓，培訓模式和需求的資源不同，公司員工培訓項目也不同。好看又好用的培訓是最好的設計。
　　
　　四看績效求效果，培訓的結果必須有了評估，追求效果的培訓其評估方法是不同的。
　　
　　五看項目求創(chuàng)新，創(chuàng)新是企業(yè)的主題，創(chuàng)新來源于哪里，培訓是重要的方式之一。
　　
　　6.有辦法去獲取培訓需求
　　
　　員工培訓需求的調查方法有很多，包括需求面談法、問卷調查法、現(xiàn)場觀察法、小組討論法、資料分析法等等。
　　
　　對于一個企業(yè)來說，不可能用同一個方法來進行需求調查，就如一個人一樣，不同的年齡階段去看病、去體檢、去鍛煉的方式均不同，因為不同的年齡階段的人有自己的特點，健康指標又不相同即需求不同，如何獲取這些信息，我們要分層來調查獲取。
　　
　　通過導入信息、業(yè)務績效指標等訪談高層來獲取需求，根據(jù)年度的能力、績效評價，對應的任職資格標準認證的結果差異來獲得需求。什么需求調查一定要做好充分的策劃，什么群體用什么方式，都調查什么人是很有導向的。一句話，有計劃、有針對的、有用的、有實效的需求調查就是最好的方法。
　　
　　7.課程、師資要系統(tǒng)規(guī)劃
　　
　　要從內外部資源的最優(yōu)匹配角度、成本角度、效果角度等多維度的分析評估，找到最佳點。課程體系規(guī)劃建設，堅持3B原則，一是買（buy），購買成熟的產品課程放在E-learning平臺；二是借（Borrow），借用市場產品做培訓；三是建（Build），自主開發(fā)課程。師資主要來源于：一是業(yè)務骨干、專家；二是公司管理干部；三是返聘的退休專家。
　　
　　8.組織安排好時間
　　
　　盡量與業(yè)務的生產工作旺季，避開員工的休假，這樣就可以獲得業(yè)務部門的支持、員工的滿意，大家說你好，向老板說你好，你就變得很好！
　　
　　春到百花開，心順身清爽。理好思路，設計好路徑，準備好衣裝，約好同路人，相信你的春行走的樂，一年必定順。