績效溝通的方法可分為正式方法與非正式方法兩類：
1、正式溝通方法。
是事先計劃和安排好的，如定期的書面報告、面談、有經理參加的定期的小組或團隊會等。
（1）定期的書面報告。員工可以通過文字的形式向上司報告工作進展、反映發(fā)現的問題，主要有：周報、月報、季報、年報。當員工與上司不在同一地點辦公或經常在外地工作的人員可通過電子郵件進行傳送。書面報告可培養(yǎng)員工理性、系統(tǒng)地考慮問題，提高邏輯思維和書面表達能力。但應注意采用簡化書面報告的文字，只保留必要的報告內容，避免繁瑣。
（2）一對一正式面談。正式面談對于及早發(fā)現問題，找到和推行解決問題的方法是非常有效的；可以使管理者和員工進行比較深入的探討，可以討論不易公開的觀點；使員工有一種被尊重的感覺，有利于建立管理者和員工之間的融洽關系。但面談的重點應放在具體的工作任務和標準上，鼓勵員工多談自己的想法，以一種開放、坦誠的方式進行談話和交流。
（3）定期的會議溝通。會議溝通可以滿足團隊交流的需要；定期參加會議的人員相互之間能掌握工作進展情況；通過會議溝通，員工往往能從上司口中獲取公司戰(zhàn)略或價值導向的信息。但應注意明確會議重點；注意會議的頻率，避免召開不必要的會議。
2、非正式溝通方法。
非正式溝通是未經計劃的，其溝通途徑是通過組織內的各種社會關系。其形式如非正式的會議、閑聊、走動式交談、吃飯時進行的交談等。非正式溝通的好處是形式多樣、靈活，不需要刻意準備；溝通及時，問題發(fā)生后，馬上就可以進行簡短的交談，從而使問題很快得到解決；容易拉近主管與員工之間的距離。
正式的績效溝通需要進行充分的準備工作。要作好績效溝通或面談的準備，充分站在員工或下屬的立場上關注以下步驟：
1、通知下屬溝通討論的內容、步驟和時間：要先讓員工作好充分的準備，以便能充分溝通面談機會闡述自己的想法、困惑、需要的支持等，從而在傾聽的過程中也能獲取更多的核實信息。
2、選擇、營造一個和諧輕松的氣氛：要考慮員工當天的工作狀態(tài)、情緒表現等，選擇好時間、地點，溝通的座位安排切忌你和員工面對面正視（距離太近或太遠）、你高他低（你高高在上讓員工不能正常平視），這樣會給員工造成一種被審問的壓抑感覺。
3、準備以下溝通內容和資料：閱讀了解考核初期與員工一起設定的工作目標；對照員工的自我評價檢查其每項目標完成的情況；從下屬的同事，下屬，客戶，供應商搜集關于本下屬工作表現的情況；對于高分和低分的方面要搜集翔實的資料、關鍵事件等；整理該下屬的表揚信，感謝信，投訴信等資料。
