時(shí)下的金融危機(jī)，讓很多明智的企業(yè)意識(shí)到人才派遣用工對(duì)克服經(jīng)濟(jì)不確定影響的好處，讓大家對(duì)人才派遣有了更多的了解。但是，對(duì)人才派遣來(lái)說(shuō)，2008年是喜憂參半的一年。喜的是，《勞動(dòng)合同法》給了人才派遣合法的身份，給金融危機(jī)中尋找彈性用工的企業(yè)提供了一種新的選擇；憂的是，大部分企業(yè)還沒(méi)有認(rèn)識(shí)到人才派遣的重要性和好處，還在猶豫，對(duì)人才派遣的三角關(guān)系還沒(méi)有理解。
其實(shí)，派遣公司、企業(yè)和派遣員工三者可以用婆媳關(guān)系來(lái)形容。企業(yè)（用工單位）作為婆婆，在人才派遣“婆媳關(guān)系”中，難以淡化組織間的界線，不把“媳婦”（派遣員工）當(dāng)自家人。過(guò)去，企業(yè)以“編制外”、“臨時(shí)工”來(lái)區(qū)分內(nèi)部員工與派遣員工，在待遇上也有所區(qū)別，而忽略了派遣員工在企業(yè)業(yè)務(wù)波動(dòng)和外部經(jīng)濟(jì)不景氣時(shí)，節(jié)約成本和避免裁員的優(yōu)勢(shì)。
派遣公司與企業(yè)之間屬于“親家”關(guān)系，雙方應(yīng)簽訂派遣服務(wù)契約，規(guī)范服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)費(fèi)用、人員的技能需求等。作為“娘家”，派遣公司是派遣員工的雇主，兩者具有雇傭關(guān)系，“娘家”應(yīng)對(duì)自己的“女兒”負(fù)責(zé)，包括她的薪資、保險(xiǎn)、福利、加班、工作時(shí)間、工作地點(diǎn)、工作職務(wù)、工作內(nèi)容等。在“嫁女兒”前，派遣方應(yīng)事先了解“親家”的家境，包括企業(yè)的工作場(chǎng)所，以確定派遣員工所到工作場(chǎng)所的安全。作為“婆婆”的企業(yè)，也要呵護(hù)自己的“兒媳”，在工作上，給予指揮督導(dǎo)。
當(dāng)然，作為派遣員工，對(duì)于未來(lái)，也有自己的自主權(quán)，查看“婆婆”提供的工作，是否符合具備的技能及安全的特性，選好了再“嫁”。若實(shí)際所需技能與原先所要求的不相符，或企業(yè)的工作場(chǎng)所或其工作不具安全性時(shí)，須立即向其“娘家”—派遣公司反應(yīng)。以維護(hù)自身的工作安全，避免職業(yè)傷害的發(fā)生。在這樣的情況下，“娘家”應(yīng)立即與“親家”了解狀況，做應(yīng)變措施。
同樣地，企業(yè)對(duì)于派遣員工的工作技能，若未能達(dá)到其工作需求，或其工作態(tài)度未能達(dá)到可接受的水平，企業(yè)應(yīng)通知派遣公司。派遣公司了解情況后，請(qǐng)派遣員工改善或更換派遣員工。
當(dāng)然，派遣公司能否迅速、準(zhǔn)確地派遣具有合宜工作技能且工作態(tài)度良好的派遣員工，是派遣公司服務(wù)質(zhì)量好壞的主要體現(xiàn)。一家優(yōu)秀的派遣公司，除了提供快速、精確的派遣員工外，還應(yīng)經(jīng)常向企業(yè)了解其派遣員工的工作表現(xiàn)，與派遣員工進(jìn)行適度的溝通，準(zhǔn)時(shí)發(fā)放派遣員工的薪資等。這些都會(huì)直接影響到派遣員工的工作意愿和效率。
在派遣員工到企業(yè)前，派遣公司要先介紹企業(yè)、派遣員工與派遣公司的三方關(guān)系，應(yīng)遵守或注意的事項(xiàng)（如工作時(shí)間表的準(zhǔn)時(shí)交付）及對(duì)企業(yè)的介紹，以幫助派遣員工更快適應(yīng)工作及提高其工作的滿意度。
除明晰三方關(guān)系外，企業(yè)和派遣公司還要提高派遣員工的歸屬感。一直以來(lái)，對(duì)于企業(yè)的內(nèi)部員工而言，我們談“愛(ài)才”、“惜才”、“留才”，注重員工關(guān)系的情感互動(dòng)和交流，以此來(lái)增強(qiáng)他們的歸屬感。對(duì)于有著看似“兩個(gè)雇主”的派遣員工，用同樣的思路和方法，關(guān)系同樣可以維系得更好。
在派遣員工上班后，派遣公司對(duì)于派遣員工定期聯(lián)絡(luò)，關(guān)注派遣員工的成長(zhǎng)和發(fā)展，致力于開(kāi)展各種類型的培訓(xùn)，提高他們的工作技能和工作效率。對(duì)于企業(yè)而言，不要使派遣員工在身份上感覺(jué)受到歧視，而是把他們作為“自家人”看待！畢竟手心手背都是肉。在期望派遣員工認(rèn)同組織承諾的情況下，淡化組織間的界線，充分信任派遣員工，與內(nèi)部員工一視同仁。與派遣公司攜手，提供具有針對(duì)性的激勵(lì)方式，尊重、公平地對(duì)待派遣員工，關(guān)注派遣員工的工作環(huán)境、工作情緒、工作效率，使他們的工作動(dòng)力得到充分發(fā)揮。
若企業(yè)和派遣公司分享了這些“愛(ài)”的能力，派遣員工在工作中也會(huì)舒心、爽心、安心。2009年，“婆媳”關(guān)系會(huì)更明朗，人才派遣在企業(yè)中的應(yīng)用也會(huì)有一個(gè)健康的家庭系統(tǒng)。
