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派遣員工崗前培訓及開發(fā)工作流程

來源:人才派遣網(wǎng) 作者:人才派遣 時間:2009-05-06 點擊:

      1、制定崗位培訓制度 

      2、開展培訓需求分析

      3、制定培訓發(fā)展計劃及計劃經(jīng)費預算

      4、確定培訓對象

      5、選擇培訓方法及培訓機構(gòu)

      6、進行課程設置

      7、實施培訓評估

      8、撰寫評估報告

一、 制定崗位培訓制度

  緊密結(jié)合職務崗位要求制定的培訓制度和政策,其核心是確保培訓、考核、使用、待遇一體化之配套措施的實行。主要內(nèi)容含括:

(1)服務制度(首要制度)    (2)入職制度(先訓后任)  (3)激勵制度(激勵積極性)

(4)考核與評估制度(檢驗效果)(5)獎懲制度(保障、關鍵)  (6)風險制度(保權益、避風險)

二、 開展培訓需求分析

  按照四步流程:

  1、建立員工背景檔案,原始培訓需求回顧

  2、制定培訓需求調(diào)查計劃

  (1)制定行動計劃  (2)確定工作目標  (3)選擇調(diào)查方法  (4)確認調(diào)查內(nèi)容

  3、實施培訓需求調(diào)查工作

  (1)提出培訓需求動議 (2)調(diào)查、申報、匯總動議 (3)分析培訓需求 (4)匯總需求意見,確認培訓需求

  4、分析與輸出培訓需求結(jié)果

  針對七項內(nèi)容:

  ⑴組織層次分析(人力資源需求、效率、文化 、乒ぷ鲘徫粚哟畏治觯ㄖR、技能和態(tài)度)

 、菃T工個人層次分析(能力、素質(zhì)、技能、績效)⑷新員工培訓需求分析⑸在職員工培訓需求分析

 、誓壳芭嘤栃枨蠓治觥            、宋磥砼嘤栃枨蠓治

三、 制定培訓發(fā)展計劃及計劃經(jīng)費預算

  從設定管理人員、專業(yè)人員和服務人員三個培養(yǎng)區(qū)域;劃分技能完善、技能提高、前瞻性和綜合素質(zhì)四個培養(yǎng)領域;按照整體發(fā)展規(guī)劃、培養(yǎng)管理計劃和部門培訓計劃三個層次;針對以下6項任務來制定培訓規(guī)劃。

  (1)培訓項目的確定  (2)培訓內(nèi)容的開發(fā)  (3)實施過程的設計

  (4)評估手段的選擇  (5)培訓資源的籌備  (6)培訓成本的核算

  制定培訓計劃經(jīng)費預算

  (1)確定培訓經(jīng)費的來源(企業(yè)承擔或企業(yè)與員工共擔)  (2)確定培訓經(jīng)費的分配和使用

  (3)進行培訓成本——收益計算  (4)制定培訓預算計劃(5)培訓費用的控制及成本降低

四、 確定培訓對象

  對工作任務、績效標準、績效現(xiàn)狀、績效差距、差距成因和后果進行預期分解、分析獲取的信息來確認培訓標準、培訓可以解決的問題、培訓資源以及參加培訓的對象。

五、 選擇培訓方法和培訓機構(gòu)

  1、直接傳授法(通過講授、研討、專題講座的模式主要為學習知識和更新理念)

  2、實踐法(通過崗位工作指導、工作輪換、特別任務和個別指導模式掌握技能)

  3、參與法(自學、案例研究、頭腦風暴、模擬訓練模式提高綜合能力)敏感性訓練

  4、角色扮演、行為模仿、拓展訓練

六、 進行課程設置

  課程設置的基本原則

  (1)符合企業(yè)和學習者的需求  (2)符合成人學習者的認知規(guī)律  (3)體現(xiàn)企業(yè)培訓功能的基本目標

  培訓課程設置流程

  (1)前期的準備工作  (2)設定課程目標  (3)收集信息和資料

  (4)課程模塊設計   (5)課程預演    (6)信息反饋與課程修訂

七、 實施培訓評估

  1、反應評估(測量的是受訓者對培訓的主觀感覺或滿意度)

  2、學習評估(主要測量學員對培訓內(nèi)容、技巧、概念的掌握和吸收程度)

  3、行為評估(關注受訓者培訓后的行為改變是否因培訓而改變)

  4、結(jié)果評估(衡量培訓給公司的業(yè)績帶來的影響)

八、 撰寫評估報告

  1、介紹評估的目的與評估的性質(zhì)  2、評估實施的背景  3、分析與說明  

  4、闡明評估結(jié)果  5、解釋評估結(jié)果并提出建議


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